En la modernidad, el fraude informático o cibernético es una amenaza real y constante, y proteger su información personal es clave para mantener la seguridad de sus operaciones bancarias. Aquí encontrará algunas recomendaciones para evitar ser víctima de cibercriminales.
Contraseñas
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Crear contraseñas complejas, largas, y no utilizar claves o frases muy obvias. Por ejemplo, evite usar su fecha de nacimiento o dirección como su número de identificación personal (NIP), o evite usar los nombres de sus familiares cercanos como contraseñas a su correo electrónico o Banca en Línea. Mejor, procure usar una combinación de letras, números, y caracteres especiales.
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Cambiar contraseñas con frecuencia, se recomienda cada 90 días o al momento de sospechar que alguien más conoce su contraseña.
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No almacene sus nombres de usuario y contraseñas en su computadora, tableta, o teléfono celular, ni los deje anotados en sitios de fácil acceso (por ejemplo, en un cuaderno o trozo de papel debajo de su computadora o pegado detrás de su teléfono celular, o su NIP anotado en su tarjeta de débito).
Computadoras, Tabletas, y Teléfonos Celulares
- Para evitar vulnerabilidades con su equipo digital, procure mantener actualizado el sistema operativo y parches de seguridad, utilice firewall, e instale programas de anti-virus y anti-spyware.
- Proteja su equipo utilizando contraseñas para poder accesar la información, productos, y aplicaciones.
- No deje su equipo desatendido o desbloqueado mientras esté conectado a sus cuentas de correo electrónico, Banca en Línea, o Banca Móvil.
- Sea cauto al conectarse a señales de Internet (o Wi-Fi) públicas. Elimine el caché y cookies del equipo.
- Al utilizar conexiones públicas, evite llevar a cabo operaciones que requieran de contraseñas, datos o información personal (por ejemplo, ingresar a su Banca en Línea o realizar compras por Internet).
Robo de Identidad, Phishing, y Otras Amenazas
- No compartir información confidencial de sus cuentas o tarjetas, tal como su nombre de usuario, contraseña, NIP, u otros datos de seguridad.
- No responder a correos de remitentes desconocidos, mensajes sospechosos o que declaran que se ganó un premio, lotería, o cualquier otro sorteo que le pida datos personales.
- Las instituciones financieras o de tarjetas de crédito jamás le pedirá datos personales completos (phishing). Si recibe una llamada telefónica o correo electrónico que le pide un detalle de sus datos personales, no los proporcione. Mejor llame directamente a un número establecido de la institución para confirmar la validez del mensaje.
- Si ya no lo va a utilizar, destruya todo documento que tenga información personal o financiera antes de tirarlo a la basura.
- Si cree haber sido víctima de robo de identidad u otras amenazas similares, comuníquese con un representante de Texas Community Bank en cualquiera de nuestras sucursales para más información.